Privacyverklaring
Clubcharts is een app om samen uit te gaan: events, je crew, chats, artiesten en veiligheid. Hier lees je welke gegevens we daarvoor gebruiken, waarom, wie ze kan zien en wat je rechten zijn. Clubcharts (LD Holding B.V., Schagchelstraat 19rd, 2011 HW Haarlem) is verantwoordelijk voor deze gegevens.
1. Welke gegevens we gebruiken
Account: je naam, gebruikersnaam, mailadres en wachtwoord (dat slaan we alleen versleuteld op), je taal en wanneer je je hebt aangemeld.
Profiel: je profielfoto, bio en, als je de quiz doet, je feestgangertype.
Wat je deelt: posts, foto's, video's, reacties, likes, chatberichten en stemmen in polls.
Wat je doet in de app: de events en meetups waar je bij zit, je vrienden, wie je blokkeert, artiesten die je volgt en je smaakprofiel (je swipes en genres).
Ik ben thuis: je crew, hoe laat je thuis verwacht te zijn en wanneer je hebt laten weten dat je thuis bent. We gebruiken hiervoor geen locatie.
Meldingen: als je pushmeldingen aanzet, een technisch adres van je browser bij de pushdienst. Je meldingsinstellingen.
Techniek: foutrapporten als de app ergens vastloopt (de pagina, je browser en de foutmelding) en anonieme bezoekersstatistieken zonder cookies.
2. Waarom we ze gebruiken
Om de app te laten werken: je account, je feed, chats, meetups en meldingen. Dat is nodig voor de overeenkomst die we met je sluiten als je een account maakt.
Voor veiligheid en moderatie: meldingen van misbruik behandelen, blokkades uitvoeren en bans van organisatoren. Dat is ons gerechtvaardigd belang en dat van alle gebruikers.
Om de app beter te maken: fouten oplossen en zien welke onderdelen gebruikt worden, met anonieme statistieken. Ook dat is gerechtvaardigd belang.
Om je smaak te leren kennen: zodat we artiesten en events laten zien die bij je passen. Je kunt je smaakprofiel altijd wissen.
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.
3. Wie wat kan zien
Je profiel, je posts en reacties zijn zichtbaar voor ingelogde gebruikers van Clubcharts. Chats van een event zijn zichtbaar voor de community van dat event.
Privéberichten en groepschats zijn alleen zichtbaar voor de mensen in dat gesprek.
Je smaakprofiel is privé. Vrienden zien alleen hoeveel jullie smaak overeenkomt.
Ik ben thuis zien alleen de mensen die jij als crew kiest.
Organisatoren zien statistieken van hun event en kunnen berichten in hun event modereren. Het Clubcharts team kan alles inzien wat nodig is om de app veilig te houden en meldingen te behandelen.
Wie je blokkeert, kan je geen berichten of verzoeken meer sturen en jullie zien elkaars posts en berichten niet meer.
4. Diensten die we gebruiken
Supabase: database, inloggen en opslag van foto's en video's, op servers in de Europese Unie (Ierland).
Vercel: hosting van de app en anonieme bezoekersstatistieken zonder cookies.
Resend: het versturen van mails, zoals je bevestigingsmail en herinneringen van Ik ben thuis.
Pushdiensten van Google, Mozilla, Apple en Microsoft: voor pushmeldingen op je telefoon of computer.
Spotify, SoundCloud en YouTube: als een post een nummer of video bevat, laadt de speler van die dienst pas als je de post bekijkt. Die diensten kunnen dan hun eigen cookies plaatsen. YouTube laden we in de privacyvriendelijke modus.
Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over het zorgvuldig omgaan met je gegevens.
5. Hoe lang we gegevens bewaren
Je account en alles wat je deelt bewaren we tot je je account verwijdert. Daarna is het direct weg, op reservekopieën na die we na korte tijd automatisch overschrijven.
Gegevens van Ik ben thuis en foutrapporten verwijderen we na 30 dagen.
6. Je rechten
Je kunt je gegevens inzien en downloaden via Instellingen, Download mijn gegevens.
Je kunt je profiel aanpassen en je smaakprofiel wissen. Je kunt je account en al je gegevens verwijderen via Instellingen, Account verwijderen.
Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of andere vragen stellen via privacy@clubcharts.com. We reageren binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Leeftijd
Clubcharts is voor mensen van 16 jaar en ouder.
9. Wijzigingen en contact
Als deze verklaring verandert, passen we de datum bovenaan aan en laten we het je bij grote wijzigingen in de app weten. Vragen? Mail privacy@clubcharts.com.